Unser Kunde, die internetstores AG, verwendet für die Suche in seinen Onlineshops (fahrrad.de, fitness.de, bikester.at…) schon seit einigen Jahren das Suchsystem FACT-Finder. Die Suchtechnologie von FACT-Finder ermöglicht eine fehlertolerante Suche und eine „Suggest-Funktion“, die schon während des Tippens eines Suchwortes beliebte Stichworte liefert. Zudem bietet das Suchsystem viele weitere Funktionen, wie zum Beispiel die intelligenten Navigations- und Filtermöglichkeiten oder auch ausführliche Analyse und Reporting Tools.

Die Integration der neusten „FACT-Finder“ Version ermöglicht neben dem ausführlichen Überblick über das Such- und Klickverhalten der Kunden nun auch eine Suchbegriffs-Statistik nach Umsatz. Damit lassen sich folgende Werte ermitteln:

• Umsatz absolut pro Suchbegriff
• Umsatz absolut pro Suchanfrage mit Suchbegriff  X
• Durchschnitts- Umsatz bei Suchbegriff X

Durch diese neuen Auswertungsmöglichkeiten kann nun z.B. festgestellt werden, wie viel Umsatz alle Suchanfragen nach einem Suchbegriff generieren oder auch ob eine SEM Kampagne den gewünschten Erfolg bringt. Zudem kann ermittelt werden, ob ein Suchbegriff die richtigen (die von Kunden gesuchten) Ergebnisse und somit auch Umsatz liefert. Die Beobachtung eines Suchbegriffs über einen längeren Zeitraum liefert weitere Informationen dazu, ob und wie sich ein Suchbegriff entwickelt und wie sich Optimierungen auswirken.

Damit diese Auswertungen überhaupt möglich sind, werden an FACT-Finder anonymisierte Klickdaten übermittelt. Diese enthalten Informationen über z.B. die Position des geklickten Produktes im Suchergebnis oder die Nummer der Suchergebnisseite auf dem das angeklickte Produkt zu sehen war. Mithilfe dieser Daten werden die Suchergebnisse permanent optimiert und an das Benutzerverhalten angepasst.

Die Datenübertragung der Klickdaten wurde mithilfe der Ajax-Technologie realisiert. Dies ermöglicht eine asynchrone Datenübertragung „im Hintergrund“, also ohne die angezeigte Seite zu verändern oder komplett neu zu laden.

Fazit: Zusätzlich zur ausgereiften Suchtechnologie bietet FACT-Finder jetzt auch ein intelligentes Such-Klick-Umsatz-Analyse-Tool.

ist heute leider nicht nur ein Zitat aus dem wunderbaren Song „Im Taxi weinen“ von Kettcar, sondern auch der Slogan des NETFORMIC-Messeteams nach der Sales Services 2010.

Die Messe hatte es sich zur Aufgabe gemacht, die Vernetztung von Vertrieb und Marketing ein Stück voranzutreiben. Da dieses Thema diverse Schnittstellen zu unserem Angebot als Internet-Agentur aufzeigt, hat sich das NETFORMIC-Messeteam – bestehend aus Ingo Pokora und mir – am Dienstag Abend auf den Weg nach Mainz gemacht, um der Messewelt in Sachen Onlinemarketing und Onlinevertrieb zur Seite stehen.

Bereits beim Aufbau des Messestandes wurden wir mit der ersten Überraschung konfrontiert: ein Farbwunder, das wir bis dato nur vom Nagellack unserer Kolleginnen kannten, bedeckte den Boden. Doch wir waren mutig und haben den NETFORMIC-Messestand auf diesem Farbwunder platziert.

So harrten wir am nächsten Morgen auf unserem roten Teppich der Dinge, die da kommen sollten…

…leider kam Nichts. Dieses Nichts haben wir dann am Donnertag (20. Mai) um 11.30 Uhr  fotografiert.

Ein wenig belebter doch weit entfernt von voll: mein Vortrag “Erfolgreicher Online-Vertrieb durch Usabilityoptimierung und Online-Marketing mit Google AdWords & Co.”

FAZIT: Als wir die Messe verliessen, regnete es!

Nach dem mein Kollege Falk Oehmigen, der die OXID Commons im Jahr 2009 besucht hatte, nur Gutes darüber berichtete, war meine Vorfreude auf OXID Commons 2010 um so größer. Ich, als Oxid-Anfänger, habe mich darauf zwar sehr gefreut, hatte jedoch gleichzeitig Bedenken, ob es dann doch nicht zu anspruchsvoll oder/und zu unübersichtlich für mich werden könnte. Dem war nicht so, aber nun vom Anfang an:

Mit dem ausgedruckten Veranstaltungsprogramm und einem Haufen Neugierde habe ich mich am 5. Mai um 22 Uhr auf den Weg nach Freiburg gemacht. Am frühen Morgen, traf ich dann zusammen mit einem früheren NETFORMIC-Mitarbeiter im Friedrichsbau ein. Uns erwarteten bereits frisch gebrühter Kaffee, belegten Brötchen und eine recht überschaubare Menge neuer, gespannter Gesichter. Am Empfang wurden wir herzlichst begrüßt, bekamen Namensschilder und ein OXID Commons T-Shirt geschenkt. Nun durften wir uns in einen der zwei Räume begeben um viel neues über Oxid eShop zu erfahren.

Was ich alles erfahren und gelernt habe…nun…
TEIL I:

• dass Open Source sich zu einer disruptiven Kraft im eCommerce entwickelt:

• dass Cloud Computing der Ansatz, abstrahierte IT-Infrastrukturen (z.B. Rechenkapazität, Datenspeicher – siehe IaaS), fertige Programmpakete (siehe SaaS) und Programmierumgebungen (siehe PaaS) dynamisch an den Bedarf angepasst über Netzwerk zur Verfügung zu stellen, bezeichnet und
• dass Oxid eShop bereits als „Cloud-Lösung“, z.B. durch die Firma topconcepts, die CMS und eShop in einem anbieten, zur Verfügung steht:

• dass in dem weiteren Oxid- Entwicklungsprozess unser aller Liebling → Facebook eingebaut werden wird sowie shopping club, live shopping, etc.:

Zwei-drei Vorträge und einen Workshop zur Softwarequalität und OXID Extensions – später saßen wir bei Speis` und Trank am Mittagstisch und haben das perfekt organisierte und köstlich zubereitete Essen genossen und uns über das bereits Gehörte ausgetauscht.


TEIL II:
Weiter ging es dann mit einem Vortrag, der mir persönlich am besten gefiel: „Erfolgsfaktor Leidenschaft“. Nicht nur humorvoll, interessant, informativ und mit Leichtigkeit, sondern eben mit LEIDENSCHAFT präsentierte Johannes Altmann seinen Vortrag.
DON’T DO’s:

TO DO’s:

Noch ein sehr informativer Beitrag folgte von Marc Korthaus, dem Geschäftsführer von SysEleven GmbH, der über das „Hosting für Fortgeschrittene“ sprach und von der Performance Optimierung von Oxid Installation berichtete.

Um 15:30 wurden wir wieder mit frischem Kaffee und Gebäckstückchen verwöhnt. Nach der Kaffeepause, in der man sich über die vorgetragenen Themen unterhalten und ein wenig Infomaterial sammeln konnte ging es in den dritten Teil der Veranstaltung.

TEIL III:
Dieser Teil war für mich persönlich zu logistiklastig, aber trotzdem nicht schlecht. Interessant war der Vortrag vom Gregor Walter, der über “Die Welt hinter dem Onlineshop – Prozessoptimierung als Grundlage und Notwendigkeit für erfolgreiches Wachstum im eCommerce” referierte und dabei seinen und unseren Großkunden internetstores AG als Livebeispiel angeführt hatte.

TEIL IV:
Im dem vierten und letzten Teil wurden von verschiedensten Anbietern die selbst entwickelten Extentions/Module zu Oxid eShop vorgestellt. Wie z.B. Bezahlmethoden-Extension von Moneybookers, OXID2Amazon von shoptimax gmbH, Mude-Translate von Mathias Fiedler und natürlich das von NETFORMIC entwickelte, vom Geschäftsführer Stephan Sigloch vorgestellte und sich bereits im Einsatz befindende brickfox. Die Mude-Translate Extension habe ich bereits in einem unserer Oxid-Shops installiert und getestet!

Nach dem Location-Wechsel in die stylische und total genial eingerichtete Freiburg-Bar, wurden wir vom reichhaltigen und vielfältigen Abendessen und dem köstlichen Wein verwöhnt. Hier durfte man den Tag so richtig schön und gemütlich ausklingen und Revue passieren lassen.

Bin gerne wieder dabei – immer wieder :-)

Danke Oxid!

Über unseren grünen Hinterhof im Stuttgarter Westen freuen wir uns täglich, vor allem im Frühjahr, wenn alles blüht – wer hat schon so viel Natur in Mitten des dicht bebsiedeldsten Stadtteils Deutschlands direkt vor der Nase? Mh… und wenn sich dann so ein seltener Gast und das gleich in dreifacher Ausführung hier hin verirrt, freut man sich noch mehr… oder man beginnt sich zu wundern?!?! Warum schlafen diese drei zuckersüssen Eulen ausgerechnet jeden Tag (oder tun zumindest so) direkt im Baum vor den Fenstern des Büros unseres Entwicklerteams, welches gerade an einer neuen Software programmiert?!?!

Mobile spy it´s best oder einfach nur Natur pur? Wie auch immer – die Drei (leider ist auf dem Bild nur eine zu sehen) sind hier gern gesehene Gäste und eine sensationelle Abwechslung für Stadtmenschen wie uns. Fühlt euch wie zu Hause und bitte bleibt noch ein Weilchen…